Diese Position wird im Rahmen einer Personalvermittlung für unseren Kunden besetzt. Gesucht wird ein zuverlässiger und serviceorientierter Mitarbeitender (m/w/d) im 1st Level IT‑Support, der das interne IT‑Team stärkt und den täglichen Support sicherstellt.
Deine Aufgaben
• Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei technischen Problemen im 1st Level Support (Hardware, Software, Benutzeranfragen)
• Annahme, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Tickets sowie Dokumentation im System
• Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Standardsoftware
• Durchführung grundlegender Fehleranalysen und Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd Level
• Pflege von Benutzerkonten, Berechtigungen und Standardprozessen
• Unterstützung bei kleineren IT Projekten und der Weiterentwicklung interner Abläufe
• Sicherstellung eines reibungslosen IT Tagesgeschäfts und eines serviceorientierten Supports
Was du mitbringst
• Erfahrung im IT Support, Helpdesk oder einer vergleichbaren technischen Servicefunktion
• Grundkenntnisse in Windows Umgebungen, Office Anwendungen und gängigen IT Systemen
• Freude an direktem Anwendersupport und lösungsorientierter Kommunikation
• Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft, sich in neue Tools und Prozesse einzuarbeiten
Was wir bieten
• Eine verantwortungsvolle Rolle mit direktem Einfluss auf die interne Servicequalität
• Moderne Arbeitsumgebung und zeitgemäße IT Ausstattung
• Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
• Ein Team, das Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung lebt
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Auch wenn dein Lebenslauf nicht zu 100 % passt, wir lernen dich gerne kennen.
DEIN KONTAKT BEI FRAGEN
Für deine Fragen steht dir Miguel Schäuble gerne zur Verfügung.
+49 (0)160 902 151 88
miguel.schaeuble@tabel.com
Du hast Lust unser Team mit Fachwissen, Genauigkeit und einem Lächeln zu bereichern?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Senden deine Unterlagen direkt über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an: Bewerbung@tabel.com
